> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sirin.one/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sirin.one/docs_ru/podderzhka/chastye-voprosy.md).

# Частые вопросы

Короткие и честные ответы. Если вашего вопроса здесь нет — отправьте `/support` в [@getsirin\_bot](https://t.me/getsirin_bot).

## Общие вопросы

<details>

<summary>Что такое Sirin?</summary>

Сервис доступа к интернету, который вы настраиваете целиком через Telegram-бот. Вы получаете четыре протокола в одной подписке, платите криптой (или Telegram Stars за пробный период), и никакой регистрации — ни email, ни телефона, ни карт.

</details>

<details>

<summary>Чем Sirin отличается от обычного VPN?</summary>

Двумя вещами. Во-первых, он работает **в обе стороны** — выберите сервер за пределами России, чтобы заходить на западные сервисы, или сервер внутри России, чтобы заходить на российские из-за границы. Во-вторых, вы носите с собой **все четыре протокола сразу**: если один фильтруется, вы переключаетесь на другой в один тап. И регистрация или email тоже не нужны.

</details>

<details>

<summary>Sirin — это open source?</summary>

Частично. Протоколы открытые (WireGuard, AmneziaWG, VLESS/Xray, Shadowsocks), и наш рекомендованный клиент AmneziaVPN — тоже open source. Инфраструктура подписок и серверов закрытая — та же модель, что у Amnezia Premium, Mullvad и большинства работающих сервисов.

</details>

<details>

<summary>Где вы зарегистрированы?</summary>

Грузинское юридическое лицо. Sirin — коммерческий сервис, работающий по грузинскому праву; он не обходит санкции и не работает с подсанкционными лицами.

</details>

## Оплата и подписки

<details>

<summary>Какие способы оплаты вы принимаете?</summary>

**Крипта** через NOWPayments. Встроенный в бот выбор предлагает напрямую **USDT-TRC20, TON, BTC и XMR**, а **«Другие монеты →»** открывает полный список (ETH, SOL, USDT-ERC20 и другие) через провайдера. **Telegram Stars — только для 7-дневного пробного периода**; ежемесячный и годовой планы оплачиваются криптой.

</details>

<details>

<summary>Почему нет оплаты картой?</summary>

Карты требуют хранения персональных данных и работы через банковский процессинг — и то и другое противоречит модели приватности Sirin.

</details>

<details>

<summary>Сколько это стоит?</summary>

| План             | Цена                               | Как платить           |
| ---------------- | ---------------------------------- | --------------------- |
| Пробный (7 дней) | 99 ⭐ (≈ $1.99)                     | Только Telegram Stars |
| Ежемесячный      | $7                                 | Крипта                |
| Годовой          | $60 (≈ $5/мес)                     | Крипта                |
| Командный        | от $20 / место·мес, минимум 5 мест | Крипта, по запросу    |

Полный разбор — на странице [Выбор плана](https://github.com/QVOZIMODO/Get_Sirin/blob/docs/ru/getting-started/choosing-a-plan.md). Командный пока нельзя оформить самостоятельно в боте — напишите `/support`.

</details>

<details>

<summary>Подписка продлевается автоматически?</summary>

Нет — продление **ручное**. Перед окончанием плана бот напомнит, и вы платите снова, если хотите продолжить. Мы не храним карты и не можем втихую списать с вас деньги.

</details>

<details>

<summary>Есть ли возврат средств?</summary>

Ежемесячный и Годовой можно вернуть в течение 7 дней с момента оплаты — запросите возврат через `/support`. Пробный невозвратный (он стоит ≈ $1.99 и существует именно как тест).

</details>

<details>

<summary>Можно ли поделиться подпиской?</summary>

Технически она работает более чем на одном устройстве одновременно, но подписка рассчитана на одного человека. Для семьи или команды подойдёт Командный план.

</details>

## Серверы и протоколы

<details>

<summary>Откуда я выхожу в сеть при подключении?</summary>

Ваш трафик **появляется в России** (выход по IPv4). IPv6 перехватывается и блокируется, так что утечки IPv6 нет. Направление вы выбираете сервером: сервер **за пределами России** — для западных сервисов, сервер **внутри России** — для российских сервисов из-за границы. Текущий список серверов виден в вашем клиенте после импорта подписки.

</details>

<details>

<summary>Какой протокол выбрать?</summary>

Зависит от региона и задачи:

* **VLESS + Reality** — самый устойчивый к блокировкам; маскирует трафик под обычный HTTPS.
* **AmneziaWG** — WireGuard с обфускацией; распознаётся сложнее, чем чистый WireGuard.
* **WireGuard** — обычно самый быстрый.
* **Shadowsocks** — надёжный запасной вариант, хорош поверх TCP там, где UDP замедляют.

Переключение между ними — ручное действие в один тап в вашем клиенте.

</details>

<details>

<summary>Какое приложение импортирует какой протокол?</summary>

Это самое полезное, что стоит знать:

| Приложение                 | Импортирует                                                           |
| -------------------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| **AmneziaVPN**             | WireGuard, AmneziaWG (через ключ `vpn://`)                            |
| **Hiddify** / **Sing-Box** | VLESS + Reality, Shadowsocks (через ссылку `https://sub.sirin.one/…`) |

Hiddify и Sing-Box **не** умеют WireGuard/AmneziaWG, а импорт VLESS/Shadowsocks в AmneziaVPN через наш ключ сегодня ненадёжен. Выбирайте приложение под тот протокол, который вам нужен.

</details>

<details>

<summary>Делает ли Sirin ротацию или переключение автоматически?</summary>

Пока нет. Сегодня вы переключаете протоколы и серверы в один тап, а ваша подписка возвращает **отсортированный по здоровью** список серверов, который уходит от перегруженных узлов при каждом запросе подписки клиентом. **Полностью автоматическая ротация с переключением «до того, как вы заметите» — в планах** для отдельного приложения Sirin после запуска; мы не выдаём её за текущую функцию.

</details>

<details>

<summary>Работает ли Sirin на роутере?</summary>

Формально да, если ваш роутер поддерживает WireGuard или OpenWrt с нужными модулями, но на момент запуска мы не публикуем инструкции для роутеров.

</details>

<details>

<summary>Можно ли использовать для торрентов или стриминга?</summary>

Мы не запрещаем P2P, но не оптимизируем под него, и скорости на отдельных серверах могут быть ограничены. Стриминг может работать, но не гарантируется — сервисы вроде Netflix активно блокируют диапазоны VPN-адресов, и это вне того, что может исправить VPN.

</details>

## Безопасность и приватность

<details>

<summary>Вы храните логи моей активности?</summary>

Никаких логов трафика или активности. Единственный идентификатор, который у нас есть, — ваш Telegram ID; учётные данные и токен подписки зашифрованы при хранении (токен хранится только в виде хеша). Мы храним **метрики здоровья узлов** — синтетические пробы, а не вашу активность — и сырые строки здоровья удаляются через 7 дней. См. [Что мы храним, а что нет](https://github.com/QVOZIMODO/Get_Sirin/blob/docs/ru/what-we-log-what-we-dont.md).

</details>

<details>

<summary>Вы передаёте данные властям?</summary>

Только по законному запросу через грузинский суд — и логов активности, которые обычно требуют, у нас попросту нет, потому что мы их не храним.

</details>

<details>

<summary>Может ли мой провайдер понять, что я пользуюсь VPN?</summary>

Провайдер видит, что у вас идёт шифрованный трафик. **VLESS + Reality** и **AmneziaWG** сделаны так, чтобы выглядеть как обычный HTTPS, и это сильно затрудняет детектирование. Чистый WireGuard и Shadowsocks в стандартных конфигурациях распознаются легче.

</details>

<details>

<summary>Насколько приватен сам Telegram?</summary>

Telegram — не самый приватный мессенджер, но для доставки подписок и конфигов его достаточно. Ваша переписка с ботом не шифруется end-to-end, но содержит только техническую информацию о настройке — никогда логи активности.

</details>

<details>

<summary>Вы используете multi-hop?</summary>

Нет — Sirin однохоповый. Multi-hop добавляет задержку, но не улучшает приватность сколько-нибудь значимо против реалистичных угроз.

</details>

## О сервисе

<details>

<summary>Есть ли отдельное приложение Sirin?</summary>

На момент запуска — нет. Мы используем проверенные клиенты — AmneziaVPN (рекомендуется), Hiddify, Sing-Box и официальное приложение WireGuard — вместо того чтобы дублировать их работу. Отдельное приложение Sirin (с автоматической ротацией) — в планах. См. [инструкции по установке](https://github.com/QVOZIMODO/Get_Sirin/blob/docs/ru/installation/installing-on-ios-iphone-ipad.md).

</details>

<details>

<summary>Кто стоит за Sirin?</summary>

Небольшая команда, работающая под грузинским юридическим лицом. Состав команды мы не раскрываем — это часть нашей операционной безопасности.

</details>

<details>

<summary>Когда Sirin запустился?</summary>

Sirin запускается **21 июня 2026 года**. Если вы читаете это раньше — это окно раннего доступа.

</details>

<details>

<summary>Есть ли партнёрская программа или подарки?</summary>

На момент запуска — ни того, ни другого. И то и другое, скорее всего, появится позже, но дат мы не обещаем.

</details>

***

## Остался вопрос?

{% hint style="info" %}
Отправьте **`/support`** в [@getsirin\_bot](https://t.me/getsirin_bot) — там же решаются и вопросы по аккаунту (язык, закрытие аккаунта, ваша подписка). Настройка не идёт? Начните с [Устранения неполадок](https://github.com/QVOZIMODO/Get_Sirin/blob/docs/ru/podderzhka/troubleshooting.md).
{% endhint %}

{% content-ref url="<https://github.com/QVOZIMODO/Get_Sirin/blob/docs/ru/podderzhka/troubleshooting.md>" %}
<https://github.com/QVOZIMODO/Get_Sirin/blob/docs/ru/podderzhka/troubleshooting.md>
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="<https://github.com/QVOZIMODO/Get_Sirin/blob/docs/ru/getting-started/choosing-a-plan.md>" %}
<https://github.com/QVOZIMODO/Get_Sirin/blob/docs/ru/getting-started/choosing-a-plan.md>
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sirin.one/docs_ru/podderzhka/chastye-voprosy.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
